Aviso de privacidad para participantes

Este Aviso de privacidad forma parte de, y se incorpora por referencia al, Acuerdo de participación entre usted y Simile AI (“nosotros”, “nos” y “nuestro”). Este Aviso de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre personas en relación con un Proyecto (tal como se define en el Acuerdo de participación). En relación con el Proyecto, es posible que recopilemos contenido, incluidos texto, audio, video u otro material, en forma de “Envíos” (según se definen en el Acuerdo de participación) de personas (dichas personas, “Participantes”).

Para efectos de este Aviso de privacidad, “usted” y “su” significan usted como Participante.

Lea este Aviso de privacidad detenidamente. Al hacer clic en “Acepto” el Acuerdo de participación o al proporcionar cualquier Envío, usted reconoce que ha leído este Aviso de privacidad y acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en este Aviso de privacidad. Si no está de acuerdo, no podrá participar en un Proyecto.

1. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Podemos modificar este Aviso de privacidad cuando lo estimemos oportuno, en cuyo caso actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de este Aviso de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que usamos o divulgamos la información que recopilamos, haremos esfuerzos razonables para notificarle (por ejemplo, enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó, publicando un aviso de dichos cambios en los Servicios o por otros medios conformes a la ley aplicable).

2. RECOPILACIÓN Y USO DE SU INFORMACIÓN

Cuando usted proporciona un Envío, recopilamos ciertas categorías de información sobre usted. Podemos usar cualquier información que recopilemos de terceros para proporcionarle nuestra plataforma de encuestas y mantener nuestra relación comercial, lo cual incluye mejorar la seguridad y protección de nuestra plataforma de encuestas (por ejemplo, resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema e informes), brindar soporte a los Participantes, enviar comunicaciones de servicio y otras comunicaciones que no sean de marketing, monitorear y analizar tendencias, llevar a cabo investigaciones y desarrollos internos, cumplir con las obligaciones legales correspondientes, hacer cumplir los términos de servicio u otros acuerdos aplicables y proteger la plataforma de encuestas, nuestros derechos y los derechos de nuestros empleados, usuarios u otras personas.

Información que nos proporciona

La participación en la encuesta requiere que nos proporcione cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero si lo hace, es posible que sus respuestas a la encuesta se consideren incompletas y es posible que no reciba compensación por su Envío. La información que usted envía directamente a través de un Envío incluye:

Datos de contacto básicos, como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Utilizamos esta información para crear y mantener su cuenta, proporcionar la plataforma de encuestas y facilitar sus Envíos, y comunicarnos con usted.
Cualquier información que nos proporcione en sus Envíos, que puede incluir voz, imagen, detalles sobre su vida que comparta voluntariamente, como sus hábitos de estilo de vida y rasgos de personalidad, datos demográficos, hábitos de compra y consumo, e información que pueda ser considerada información sensible en algunas jurisdicciones, incluidas opiniones políticas, religión, origen étnico, orientación sexual y datos de salud, así como otra información de naturaleza similar a las categorías descritas anteriormente si decide proporcionar dicha información. Recopilamos sus respuestas a la encuesta mediante entrada de texto, grabaciones de audio y video. Si aceptamos sus Envíos, usted acepta que utilicemos esta información para cualquier fin lícito y de conformidad con el Acuerdo de participación, lo que incluye lo siguiente:
Generar un “agente” basado en sus Envíos mediante el uso de inteligencia artificial. El agente es un modelo generativo basado en texto que utiliza sus Envíos para producir respuestas simulando cómo podría responder a preguntas o reaccionar ante diversas situaciones, de modo que las organizaciones autorizadas puedan consultar un “gemelo digital” suyo en lugar de métodos de investigación tradicionales como grupos focales o encuestas; el agente no sintetizará su voz ni generará una simulación de su voz;
entrenar y apoyar el desarrollo, la mejora y la promoción de nuestros productos y servicios, incluidos los modelos de IA que soportan esos productos y servicios;
proporcionar sus Envíos, incluidas las grabaciones de video y audio en bruto, a nuestros clientes externos para sus fines de negocios e investigación de mercado, tal como se detalla en el Acuerdo de participación.
Cualquier otra información que elija incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al solicitar asistencia en relación con su Envío. Esta información será utilizada para ayudarle, mejorar y facilitar el Proyecto, así como para responder a sus solicitudes.

Información que recopilamos automáticamente

También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con nuestra plataforma de encuestas (“Datos de uso”). Para hacer esto, es posible que utilicemos cookies y otras tecnologías de seguimiento (“Tecnologías de seguimiento”) que nos permitan recopilar Datos de uso, lo que incluye:

Información del dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador único de dispositivo y dirección de protocolo de Internet (IP).
Información de ubicación, como la ubicación aproximada.
Otra información relacionada con su interacción con la plataforma de encuestas, como el tipo de navegador, los datos de registro, las marcas de fecha y hora y los datos de flujo de clics.

Utilizamos Datos de uso para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con la plataforma de encuestas. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las Tecnologías de seguimiento y sus opciones, consulte la sección a continuación, Cookies y otras Tecnologías de seguimiento.

Información recopilada de otras fuentes

Podemos obtener información sobre usted a partir de fuentes externas, incluida la información que recopilamos directamente de terceros e información de terceros que usted decida compartir con nosotros. Esto incluye información que recibimos de plataformas de reclutamiento de terceros que nos remiten a los Participantes; utilizamos esta información para facilitar su participación en el Proyecto.

Cualquier información que recibamos de fuentes externas será tratada de acuerdo con este Aviso de privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionan terceros ni de las políticas o prácticas de ningún tercero. Para obtener más información, consulte la sección que aparece más adelante, Sitios web y enlaces de terceros.

Información desidentificada

Por último, podemos desidentificar o anonimizar su información de tal manera que no pueda utilizarse razonablemente para inferir información sobre usted o vincularse o asociarse de otro modo con usted (“información desidentificada”) (o podemos recopilar información que ya haya sido desidentificada/anonimizada), y podemos utilizar dicha información desidentificada para cualquier fin. En caso de que poseamos o tratemos cualquier información desidentificada, mantendremos y utilizaremos dicha información en forma desidentificada/anonimizada y no intentaremos reidentificar la información, excepto únicamente con el fin de determinar si nuestro proceso de desidentificación/anonimización cumple con los requisitos legales.

3. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero es posible que usted pueda controlar la forma en que sus dispositivos permiten el uso de Tecnologías de seguimiento a través de la configuración de su navegador o de las configuraciones de sus dispositivos. Si así lo desea, puede bloquear o eliminar nuestras cookies desde su navegador; sin embargo, bloquear o eliminar cookies puede hacer que ciertas características o la funcionalidad general de la plataforma de encuestas no funcionen correctamente. Algunos navegadores tienen funciones de “no rastrear” que le permiten indicar a un sitio web que no lo rastree. Estas funciones no son todas uniformes. Actualmente no respondemos a esas señales. Si tiene preguntas acerca de la información específica sobre usted que tratamos o conservamos, así como sobre sus opciones con respecto a nuestras prácticas de recopilación y uso, comuníquese con nosotros utilizando la información que figura a continuación.

4. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos divulgar su información a terceros para fines legítimos sujetos a este Aviso de privacidad, incluidas las siguientes categorías de terceros:

Grupo corporativo. Nuestras empresas relacionadas u otros dentro de nuestro grupo corporativo.
Proveedores. Proveedores u otros prestadores de servicios que nos ayudan a proporcionar la plataforma de encuestas, facilitan su Envío o el Proyecto, nos ayudan con la generación de un agente, lo cual incluye asistencia para la administración del sistema, almacenamiento en la nube, seguridad, gestión de relaciones con los clientes y análisis web.
Clientes y socios comerciales de terceros, como se describe más detalladamente en el Acuerdo de participación que usted firme, los cuales pueden incluir empresas de farmacia de consumo, empresas de servicios financieros, instituciones financieras, firmas de inversión y capital privado, empresas de telecomunicaciones, empresas de bienes de consumo envasados y empresas de servicios de alimentación.
Asesores profesionales, como auditores, bufetes de abogados o firmas de contabilidad.
Partes en transacciones comerciales. Terceros en relación con o en previsión de una venta de activos, fusión u otra transacción comercial, incluso en el contexto de un procedimiento de bancarrota u otro asunto de reestructuración.

También podemos divulgar su información según sea necesario para cumplir con la ley aplicable o cualquier obligación derivada de esta, o para cooperar con las fuerzas del orden, órdenes judiciales e investigaciones regulatorias, para hacer cumplir cualquier término de servicio u otros acuerdos correspondientes, y para garantizar la seguridad y protección de nuestro negocio, empleados y usuarios.

5. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Podemos proporcionar enlaces a sitios web o plataformas de terceros. Si usa enlaces a sitios o plataformas que no controlamos y que no están afiliados con nosotros, debe revisar el aviso de privacidad, las políticas y otros términos correspondientes. No somos responsables de la privacidad o la seguridad de, ni de la información que se encuentre en, estos sitios o plataformas. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido que se encuentra en dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores.

6. PRIVACIDAD DE MENORES

Los menores de 18 años no tienen permitido usar la plataforma de encuestas y no podrán ser participantes. No solicitamos ni recopilamos a sabiendas ninguna información personal de menores de 18 años de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información sobre un menor sin saberlo, en particular un niño menor de 13 años de edad, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información a continuación para solicitar que sea eliminada.

7. SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Tomamos medidas razonables para almacenar de forma segura su información personal y para prevenir el uso, la divulgación y el acceso no autorizados de su información personal. A pesar de nuestros esfuerzos razonables para proteger su información, ninguna medida de seguridad es impenetrable, y no podemos garantizar que haya una “seguridad perfecta”. Cualquier información que usted proporcione en un Envío o nos envíe electrónicamente, mientras interactúa con nosotros o con nuestra plataforma de encuestas, podría no estar segura durante la transmisión. Le recomendamos no utilizar canales inseguros para enviarnos información sensible o confidencial.

Sujeto a cualquier derecho que conservemos en virtud del Acuerdo de participación, conservamos su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines especificados en este Aviso de privacidad. Al determinar el periodo de tiempo durante el cual conservaremos su información, consideramos diversos criterios, los cuales incluyen definir si necesitamos la información para seguir facilitando su participación en la encuesta y procesar sus Envíos, para generar agentes de IA y utilizar de otro modo sus Envíos en relación con el Proyecto, para divulgar sus Envíos a nuestros clientes para fines de investigación de mercado y comerciales, resolver una disputa, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales, evitar daños, promover la seguridad, protección e integridad, o protegernos a nosotros mismos, lo cual incluye nuestros derechos, propiedad o productos.

8. RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS

Dependiendo del estado en el que resida, puede solicitar que le confirmemos si tratamos su información personal y, además, puede solicitar acceso a su información personal o su eliminación. También puede solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley, incluso en el caso de que resida en un estado que actualmente no le otorga estos derechos.

Para obtener información sobre cómo presentar una de las solicitudes anteriores, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” de este Aviso de privacidad.

9. RESIDENTES DE AUSTRALIA

Destinatarios de información personal en el extranjero

Podemos divulgar su información a destinatarios ubicados fuera de Australia. Los destinatarios en el extranjero pueden estar ubicados en cualquier país del mundo, dependiendo de la ubicación del cliente tercero específico, pero por lo general se ubican en los Estados Unidos, donde nos encontramos nosotros y nuestros proveedores. Por lo general, solo divulgaremos información a destinatarios en el extranjero en aquellos países que tengan leyes de protección de datos similares a las de Australia, o de lo contrario solicitaremos su consentimiento para hacerlo.

Sus derechos

Si contamos con información personal sobre usted, puede realizar una solicitud de acceso o corrección de su información personal. Si desea solicitar acceso o corrección, envíenos un correo electrónico a legal@simile.ai y responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.

Es posible que no podamos atender su solicitud de acceso a la información personal que tenemos en nuestro poder en determinadas circunstancias, como cuando consideremos razonablemente que existe una amenaza para la vida, la salud o la seguridad, o si esto afectara indebidamente la privacidad de otras personas.

Si su información personal se utiliza para el desarrollo de tecnologías de inteligencia artificial, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” de este Aviso de privacidad para obtener información sobre cómo puede acceder o corregir la información personal que tenemos sobre usted.

Quejas

Si tiene alguna inquietud sobre cómo hemos tratado su información personal de acuerdo con los Principios de Privacidad de Australia en la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), envíe un correo electrónico al equipo de privacidad a legal@simile.ai. Si no se resuelve su inquietud, puede presentar una queja ante el Comisionado de Privacidad de Australia en este sitio web o enviarla por correo a GPO Box 5288, Sydney NSW 2001, Australia.

10. RESIDENTES DE BRASIL

Destinatarios de información personal en el extranjero

Es posible que transfiramos su información personal a nivel internacional cuando dicha transferencia sea necesaria para los fines descritos en la sección 2 de este Aviso de privacidad. Estas transferencias se llevarán a cabo de conformidad con las leyes aplicables, con base en salvaguardas adecuadas y mecanismos contractuales. La información personal será transferida durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento, tal como se describe en la sección 2 de este Aviso de privacidad.

Sus derechos

Usted goza de determinados derechos legales en relación con la información personal sobre usted que tratamos. Estos derechos incluyen:

recibir información clara y completa sobre el tratamiento de su información personal, incluida la posibilidad de compartir información personal;
solicitar acceso a su información personal o confirmación de la existencia de tratamiento de datos;
solicitar que rectifiquemos cualquier información personal inexacta, incompleta o desactualizada;
oponerse a actividades de tratamiento, solicitar la anonimización y la eliminación de información personal, en circunstancias específicas;
solicitar la portabilidad de su información personal;
revocar su consentimiento en cualquier momento cuando tratemos su información personal con base en su consentimiento; y
solicitar una revisión de decisiones automatizadas que puedan afectar sus intereses.

11. RESIDENTES DE TAILANDIA

Destinatarios de información personal en el extranjero

Podemos transferir su información personal a destinatarios ubicados fuera de Tailandia cuando sea necesario para proporcionar la plataforma de encuestas y facilitar sus envíos, lo cual incluye nuestras empresas relacionadas, proveedores y clientes terceros, muchos de los cuales se encuentran en Estados Unidos u otros países donde operamos nosotros y nuestros proveedores. Implementamos salvaguardas y protecciones contractuales adecuadas para ayudar a garantizar que su información personal continúe recibiendo un nivel de protección comparable cuando se transfiere internacionalmente, y solo conservamos dicha información durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en este Aviso de privacidad. Si desea obtener más información sobre nuestros mecanismos de transferencia transfronteriza o los países en los que se encuentran los destinatarios, comuníquese con nosotros utilizando los detalles en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” de este Aviso de privacidad.

Sus derechos

Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, solicitar que corrijamos información personal inexacta o incompleta, solicitar su eliminación en ciertas circunstancias, solicitar que proporcionemos su información en un formato portátil, oponerse a cierto tratamiento o solicitar su restricción, y retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en su consentimiento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado antes del retiro del consentimiento. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados más adelante. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud, y responderemos dentro de un plazo razonable y de conformidad con los requisitos aplicables. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.

Quejas

Si tiene alguna inquietud sobre cómo hemos tratado su información personal de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Tailandia, envíe un correo electrónico a nuestro delegado de privacidad de los datos a legal@simile.ai. También puede presentar una queja ante la Oficina del Comité de Datos Personales.

12. RESIDENTES DE LA UNIÓN EUROPEA Y DEL REINO UNIDO

Responsable del tratamiento de datos

Simile AI es el responsable del tratamiento de datos de su información personal. Esto significa que somos responsables de decidir cómo y por qué utilizamos información personal sobre usted.

Fundamentos legales para el tratamiento

Solo trataremos su información personal cuando tengamos un fundamento legal, como se establece más adelante.

Cumplimiento de un contrato. Nos basamos en este fundamento para:

dar mantenimiento a su cuenta y protegerla;
proporcionarle la plataforma de encuestas y facilitar sus Envíos;
facilitar su participación en el Proyecto; y
hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales.

Intereses legítimos. Nos basamos en nuestros intereses legítimos para operar y mejorar la plataforma de encuestas, proteger nuestro negocio y promocionar nuestros productos y servicios para:

generar un “agente” basado en sus Envíos;
capacitar y apoyar el desarrollo, la mejora y la promoción de nuestros productos y servicios como se describe en la sección 2;
proporcionar sus Envíos a nuestros clientes como se describe en la sección 2;
recopilar y tratar Datos de uso para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con la plataforma de encuestas;
garantizar la seguridad y protección de la plataforma de encuestas;
realizar acciones internas de investigación y desarrollo;
proporcionar apoyo al Participante;
comunicarnos con usted;
desidentificar o anonimizar su información como se describe en la sección 2;
divulgar su información a terceros como se describe en la sección 2;
establecer, ejercer o defender derechos o reclamaciones legales.

En la UE y el Reino Unido, usaremos cualquier información que nos proporcione en sus Envíos a nuestra encuesta para generar un agente, capacitar y apoyar el desarrollo, la mejora y la promoción de nuestros Servicios, y proporcionar su envío tal como se detalla en la sección 2.

Obligación legal. Nos basamos en este fundamento cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, por ejemplo, para cumplir con la legislación aplicable, responder a procesos legales o cooperar con consultas regulatorias.

Información personal sensible

Sus Envíos pueden contener información personal sensible, como por ejemplo información sobre su salud, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, orientación sexual y origen racial o étnico. Solo trataremos su información personal sensible cuando contemos con su consentimiento explícito.

Destinatarios de información personal en el extranjero

Podemos transferir su información personal a destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) o del Reino Unido, incluidos los Estados Unidos, donde estamos ubicados nosotros y nuestros proveedores, para los fines descritos en la sección 2 de este Aviso de privacidad. Cuando transfiramos su información personal a un país que la Comisión Europea o las autoridades pertinentes del Reino Unido consideren que no proporciona un nivel adecuado de protección de datos, implementaremos las salvaguardas adecuadas para proteger su información personal, por ejemplo, mediante la celebración de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido o la Adenda del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Puede solicitar más información contactándonos al correo electrónico legal@simile.ai.

Sus derechos

Sujeto a la ley aplicable, usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal. Estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permitido por la ley.

Derecho de acceso. Usted tiene derecho a solicitar la confirmación de si tratamos información personal sobre usted y, de ser así, a solicitar una copia de dicha información personal, junto con cierta información adicional sobre cómo la tratamos.

Derecho de rectificación. Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre usted y a que se complete la información personal incompleta.

Derecho de eliminación. Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal.

Derecho a la limitación del tratamiento. Usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal únicamente al almacenamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos. Usted tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir dichos datos a otro responsable.

Derecho de oposición. Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal.

Derecho a retirar el consentimiento. Cuando tratamos su información personal con base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros al correo electrónico legal@simile.ai. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender su solicitud.

Quejas

Si tiene quejas sobre cómo tratamos su información personal, contáctenos. Tiene derecho a presentar una queja ante nosotros si considera que hemos infringido las leyes de protección de datos aplicables. Puede enviarnos su queja a legal@simile.ai, y acusaremos recibo de su queja dentro de los 30 días posteriores a su recepción y responderemos a su queja sin demora indebida. También tiene derecho a presentar en cualquier momento una queja ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) en el Reino Unido o ante la autoridad supervisora de protección de datos en el país de la UE en el que vive o trabaja, o donde considere que hemos infringido las leyes de protección de datos.

13. RESIDENTES DE MÉXICO

Sus derechos

De conformidad con la legislación mexicana de protección de datos aplicable, tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, lo cual incluye el derecho a oponerse a fines secundarios (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, debe presentar una solicitud que incluya su nombre, datos de contacto, comprobante de identidad y una descripción clara del derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable. Para enviar su solicitud o si tiene alguna pregunta relacionada con los requisitos y procedimientos correspondientes, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” que figura a continuación.

Cuando se requiera su consentimiento para divulgar su información a terceros (incluidos nuestros clientes, socios comerciales y partes en transacciones comerciales), obtendremos su consentimiento cuando acepte los términos del Acuerdo de participación y acuse recibo de este Aviso de privacidad.

14. CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre este Aviso de privacidad, envíenos un correo electrónico a legal@simile.ai o comuníquese con nosotros en 435 Tasso Street, Palo Alto, CA.

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